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GESTIÓN
Cómo obtener información para personalizar la estancia de tus huéspedes
GESTIÓN
Los 10 mandamientos para hacer felices a los huéspedes

GESTIÓN
Las 5 quejas más frecuentes de los huéspedes y cómo resolverlas

Cómo obtener información para personalizar la estancia de tus huéspedes

No puedes complacer a todo el mundo, dice la sabiduría popular. Pero si eres gestor de un alquiler vacacional, seguro que al menos querrás intentarlo. No importa cuán diferentes sean tus huéspedes, el objetivo es que todos tengan una buena experiencia y dejen una reseña de 5 estrellas, porque, a menos que alguien les haya recomendado tu apartamento [..]

Los 10 mandamientos para hacer felices a los huéspedes

No puedes complacer a todo el mundo, dice la sabiduría popular. Pero si eres gestor de un alquiler vacacional, seguro que al menos querrás intentarlo. No importa cuán diferentes sean tus huéspedes, el objetivo es que todos tengan una buena experiencia y dejen una reseña de 5 estrellas, porque, a menos que alguien les haya recomendado tu apartamento [..]

Las 5 quejas más frecuentes de los huéspedes y cómo resolverlas

No puedes complacer a todo el mundo, dice la sabiduría popular. Pero si eres gestor de un alquiler vacacional, seguro que al menos querrás intentarlo. No importa cuán diferentes sean tus huéspedes, el objetivo es que todos tengan una buena experiencia y dejen una reseña de 5 estrellas, porque, a menos que alguien les haya recomendado tu apartamento [..]

¿Debo esperar a mis huéspedes todo el día para realizar el check-in?

Mediodía. Estás esperando a tus huéspedes para hacer el check-in en el apartamento. No tienes claro a qué hora llegan. Revisas el correo electrónico. Nada nuevo. Envías un mensaje por Whatsapp. Sin respuesta. Tampoco contestan al teléfono. Estarán en el avión... o en un taxi… o tomando un café en la estación. Mientras, tú sigues esperando. Seguro que [...]

¿Tienes claras cuáles son las 5 preguntas más frecuentes de tus huéspedes?

La comunicación es esencial para proporcionar una buena experiencia a tus huéspedes. No importa que los suelos brillen como espejos o que las sábanas estén impecables si no eres capaz de proporcionarles toda la información y la ayuda que necesitan antes, durante y después de su estancia. Gestionar una vivienda para el alquiler vacacional es mucho más [...]

Cómo funciona la Ley de Alquiler Vacacional en Cataluña

Leyes, ordenanzas, normativas, regulaciones, permisos, dudas… El tema legal nos trae a todos de cabeza y más en el sector del alquiler vacacional, donde hay muchas normativas diferentes y a menudo resulta confuso sabe cuál es la que se aplica en nuestro caso. Desde Komodore acudimos al rescate y hemos preparado esta guía resumen sobre […]

Nace la Asociación Española de Plataformas Digitales de Alquiler Temporal

El aumento del número de pisos turísticos ha protagonizado durante los últimos tiempos muchas conversaciones en la calle, portadas de periódicos y más de una polémica. En este contexto, ha nacido la Asociación Española de Plataformas Digitales de Alquiler Temporal (PAT). Esta organización, cuyo ámbito de actuación abarca la totalidad del territorio español  ha sido […]

10 trucos para aumentar las reservas de tu apartamento turístico

Seguro que conoces al propietario de algún apartamento turístico que siempre lo tiene lleno. Puede que su apartamento esté en el mismo barrio que el tuyo, que sea parecido o incluso que sea más feo, pero mientras que su calendario de reservas está a tope, el tuyo sigue sin llenarse… No queda otra que preguntarse […]
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